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Service Engineer 售后服务工程师 激光雷达

¥10000-10000 /月
上海-上海 | 不限经验 | 不限学历
2019-06-23 更新 被浏览:
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人事经理
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地址:中春路1288号
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:1周以内 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

Mission

The Service Engineer position is a key position of the VAISALAShanghai Sensor Ltd. Service team an d plays an important role in the growth ofcompany business in China. This includes the Maintaining customer satisfactionby providing problem-solving an d quality service; an d feedback of the operationof Leosphere Lidar in the market for continues improvement.


Reporting line

The Customer Service Engineer positionwill report directly to China Industry Director.

Some regular exchange with Frenchservice team is also necessary.


Activities

·Install/commission of the equipment on site and/or lead thesub-contractor to fulfill the contract requirement on site according to companyQMS;

·Communicate with Client of the onsite installation/commission/datacollection;

·Coordinate with the logistic of the equipment on site;

·Supervise on site work quality of the sub-contractor, maintain highcustomer satisfactory on site work;

·Logging of all NC’s on Bugzilla an d customer case on Salesforce (CRM)

·Keeping the traceability matrix (system /component/ software/…)up-to-date

·Comply with the Service SLA (Service report under 48hrs, MTTR, …)

·Support the business growth requirements by offering feedback toSales/R&D on improvement business opportunities.

·Environment, Health an d Safety compliance;


Required Skills – certifications

·Engineering major in laser optic, electronic,or computer science.

· More than 5 years of engineeringexperience, especially in electrical Or informatic equipment service,maintenance an d repair

· Good technical knowledge an d hand onexperience with: Linux OS, SQL database, Computer network, Matlab, SSH, FTP,NTP, Client-Server application would be beneficial but can be learned on thejob

· Enthusiastic, Self-Motivated, Organizedwith a logical approach to problem solving an d an eye for detail. A proventrack record of working as team leader more than 2 years

·Excellent communication skills an d CustomerService mindset;

·Flexible traveling schedule toproject sites; in China an d Asia

·Fluent oral an d written English andChinese mandarin.

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会员等级
  • 10-50人
维萨拉(北京)测量技术有限公司维萨拉是世界最大的气象和环境设备生产厂商。凭借80多年的经验,为全球160多个国家和地区的客户提供适应其应用的气象观测系统、环境观测系统和优质服务。维萨拉致力于提供优质产品以提高人们生活质量、保护环境、使生产过程高效安全和节能。维萨拉的客户遍及全球,包括气象和水文部门、民航组织、国防部门、道路和交通部门、系统集成商和不同工业领域的用户,维萨拉的许多技术以及相关产品均处于世界领先地位。1994年4月在中国成立了芬兰维萨拉公司北京代表处,从事中国的业务联络,销售及售后服务工作。自创办至今,维萨拉公司始终致力于气象设备、温湿度测量、环境检测产品的开发与生产,其技术始终处于世界领先地位。维萨拉公司的产品除了常规气象传感器之外,还生产控空系统、风廓线雷达、闪电定位系统以及气象雷达等多个系统。他们广泛的应用于高空及地面气象自动观测,机场气象自动观测,船载气象观测,高速公路气象观测以及工业测量等领域。公司工业测量部的产品涵盖了测量温湿度、露点、油中微量水份、二氧化碳、风速风向、大气压力以及其它气象参数,广泛应用于电力行业的燃汽轮机进气监测、氢冷发电、变压器油、高压电器设备的在线监测、暖通控制工程、高科技以及各种工业行业中。自2005年维萨拉成立了中国售后服务中心以及校准实验室。维萨拉(北京)测量技术有限公司有多名受过维萨拉专业培训的技术服务工程师,可以及时地为中国用户提供可靠的售后服务和技术支持。因业务发展需要,Vaisala公司现有多个职位公开招聘。有意并符合条件者,请将中、英文简历发至chinahr@vaisala.com,标题处请标明应聘职位。注意:请务必在简历首页注明(1)应聘职位(2)最快入职日期(3)现在月薪及期待月薪
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